SHOP GUIDE

送料・お届け方法について

ご注文いただいた商品は、「佐川急便」でお届けします。

佐川急便

  • 送料：無料
  • 所要日数：発送日から1〜3営業日（離島を除く）
  • 追跡番号の発行：あり
  • 日時指定：不可

配送時期について

配送時期は商品によって異なります。各商品詳細ページをご確認ください。

  • ※配送時期が異なる商品をまとめてご注文された場合、すべての商品が揃ってから発送いたします。用意できた順に発送希望の場合は、別々にご注文ください。
  • ※土日祝は発送業務がお休みとなります。
  • ※工場の生産遅れ、輸入に伴う配送遅れ、倉庫の繁忙等の理由で、発送に遅れが生じる場合があります。 沖縄・離島など一部の地域は、お届けに時間がかかる場合があります。

住所不明・長期不在について

ご不在の場合は配送業者がポストに不在通知を投函いたします。通知に記載の保管期限内にお受け取りください。 保管期限を超過した場合や、住所不明の場合、商品は当ショップに返送されます。
返送された商品は再配達できない場合がありますのでご注意ください。

海外発送について

お届けは日本国内に限らせていただきます。また、海外からの返品・交換の受付はお受けできません。

ギフト発送について

配送先住所をご自宅以外に設定することが可能です。
ただし、金額の書かれた納品書は必ず添付されますのでご了承ください。
また、ラッピングサービスには対応しておりません。

お支払い方法について

お支払いは以下のいずれかの方法をお選びいただけます。

  • クレジットカード
  • Amazon Pay

クレジットカード

VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Clubのご利用が可能です。
一括払い、2回払い、分割払い(3回～24回)、リボ払い、ボーナス一括払いが選択可能です。

クレジットカード
  • ※分割払いなどによる手数料はお客様負担となります。
  • ※手数料の詳細はお手持ちのカード発行会社へお問い合わせください。
  • ※Dinersのみ分割払いはご利用いただけません。
  • ※カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。

Amazon Pay

Amazonに登録されている配送先情報やカード情報を利⽤することで、⾯倒な情報の⼊⼒をする必要がなく簡単に⼿続きをすることができます。
ご注⽂⼿続きの画⾯で表⽰されるAmazon PayのボタンをタップしてAmazonにログインし、登録されている配達先やカード情報を選択してお⼿続きを完了してください。

キャンセル・返品・交換について

商品未使用・未着用の場合は、商品到着後14日以内でしたら返品を承ります。商品使用後・着用後のお客様都合による返品は対応いたしかねます。
初期不良については、使用後・着用後でも商品到着後14日以内にご連絡いただければ、良品と交換いたします。
お手数ですがこちらからお問い合わせください。

返品・交換対象

  • 商品の機能性を著しく損なう欠陥（縫製ミス、パーツの故障など）がある
  • 商品のデザイン性を著しく損なう欠陥（汚染など）がある
  • 届いた商品がオーダーしたものと違う
  • 商品仕様（サイズなど）が商品ページの記載内容と違う
    →ご迷惑をおかけし申し訳ございません。氏名・オーダー番号・返品or交換どちらを希望かを明記し、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
  • 商品未使用・未着用の場合

返品・交換対象外

  • 裏地など目立たない箇所のほつれ、キズ、シミ、糸始末の不備など
  • アイロンで修繕可能なシワや折り目
  • お客様の不注意によるオーダー間違い
  • 色やサイズがイメージと違う
  • 着用して外出したもの
  • 1回以上洗濯したもの
  • お届けから14日間以上経過したもの
  • 商品タグ、付属の箱などがないもの
    →原則として応じられませんので、よくお確かめの上ご注文ください。

当ショップの商品は、お求めやすい価格を優先するため、簡易検品・簡易包装にてお届けしております。
ほとんどの商品が海外買い付け品のため、国内で販売されている一般的な商品と比べ、縫製の品質が劣る場合があります。
また、輸送中のシワが避けられません。
あらかじめご了承のうえお買い求めください。

返品・交換による送料、手数料について

お客様負担とさせていただきます。
初期不良による交換の場合は、弊社負担とさせていただきます。

会員ついて

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  • 配送先情報の登録
    → 決済画面の入力項目が省略され、スムーズにお買いものいただけます。
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    → 過去の注文内容や、現在の注文状況をマイページからご確認いただけます。

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お問い合わせについて

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※平日のみのご回答、日・祝日にいただいたお問い合わせは、翌営業日のご連絡となります。